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LAC会员尊享回馈计划

什么是LAC会员尊享回馈计划？

如何加入回馈计划？

如何赚取LAC现金红利？

LAC现金红利有何用途？我可以如何使用？

VIP会员资格的有效期是多久?

我的LAC现金红利的有效期是多久？

我在生日当月可享有哪些特殊礼遇？

我无法登入我的账户，该怎么办？

我的LAC现金红利何时会在账户中显示？

我忘记了账户密码，该怎么办？

我的会员状态/资料显示不正确，该怎么办？

LAC打算如何使用所收集的顾客个人资料？

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LAC在原料采购方面有何特点？

我该如何选择最适合自己的LAC产品？

页面显示“已售完”的产品，我是否还可以下单预购？

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订单相关

促销代码无法使用，该怎么办？

如何查看我帐户中的折扣优惠？

没有收到确认电邮/发票收据，该怎么办？

我的订单状态显示为“已发货”，这表示什么？

如何使用和兑换 LAC$（现金红利）？

我会在何时收到 LAC$（现金红利）？

我想要取消订单，该怎么办？

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如何用电子礼品卡抵扣购物款项？

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退货和退款

退货及退款政策

我想要为在LAC网上商店购买的产品申请退款，该怎么办？

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如果您想要为从我们网上商店购买的产品申请退款，请发送电子邮件至info@lac.com，我们会审核您的申请。

在提交申请之前，请确保符合以下条件：

1.申请必须于收到产品之日起14天内提交。

2.产品必须未开封，且与该产品送达时的状况相同，即产品应当仍在原有的包装内并附有销售发票。

3.请注意，对于新加坡以外的订单，退货的运费将由您自行承担。

重要提示：请注意，LAC会籍和礼品卡概不接受退款或退回。

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