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LAC会员尊享回馈计划
订单相关
运输相关
本地送货服务
运费是多少？（新加坡本地送货服务）
对于S$80以上的订单，我们提供新加坡境内的免费本地送货服务。
对于S$80以下的订单，除非另有说明，否则将统一收取S$6的运费。
采用何种送货方式？
所有产品都会从我们的新加坡办公室发货，并通过我们自己的送货车队或Qxpress送货。
我会在何时收到订购的产品？
如果您在周一至周五（下午2点之前）下单，最早会在下一个工作日收到所订购的产品。
请注意，如果您在周五（下午2点之后）至周日，或新加坡公众假期下单，可能需要最多3个工作日才能送达。
高峰期（例如黑色星期五、双十、双十一、双十二、平安夜/圣诞节、跨年夜/元旦，或除夕/华人农历新年）的订单，可能会延迟最多5个工作日送达。
| 下单时间 | 最早送达 | 例子 |
| 周一至周五（下午2点之前） | 下一个工作日 | 对于周一上午11点下的订单，最早将在周二送达。 |
| 周五（下午2点之后），周六日，或新加坡公众假期 | 下两个工作日 | 对于周五（下午2点以后）下的订单，最早将在下周二送达。 |
有哪些送货时段？
周一至周六：上午9点至晚上9点
星期日和公共假期：不送货
我该如何追踪订单的送货状态？
您可于登录后，在您账户的订单页面查看。
“已发货”状态表示，您所订购的产品已经发货，正在送货途中。如果您的订单通过Qxpress送货，则会提供相应的追踪编号和查询链接。
我想要变更我的收货地址/联络电话。
如果您已下单，请立即发送电子邮件至 info@lac.com通知我们，并说明您的订单号和希望送达的新地址。我们的客服人员会在一个工作日内与您联络。
*请注意，在提交订单后变更收货地址可能导致额外的订单处理时间并造成送货延迟或加收S$10行政费用。
如果订购的产品送达时我不在家，该怎么办？
请安排获授权人员代表您接收产品，并在交货单（DO）上签名，以确认收到订购的产品。
另外，如果您无法在订购的产品送达时接收，我们的送货人员会尝试电话联络您并重新送货。
如果您不希望将包裹留在门外，您可通知送货人员取消送货。请注意，重新送货可能会产生额外的费用。
如果我希望采用非接触式送货，该怎么办？
如果您希望采用非接触式送货，请在收到订单确认电邮后，立即发送电子邮件至 info@lac.com 或通过LAC实时聊天 (工作日上午10点至下午5点（GMT+8，公共假日除外），提出您的申请并附上您的订单号。
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