常见问题
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国际送货服务
我的订单需要多少天才能送达?
通常来说,国际订单可在5至14个工作日内送达。发货时间可能会因为供货情况而有所不同,而且关于交付时间的任何保证或陈述都可能因邮政延误或不可抗力而出现延迟。对此,LAC不会承担任何责任。
我想要取消订单,
一旦订单从LAC发货,就无法取消或拒收。发货和退货所产生的运费,将由顾客承担。
LAC的送货范围是否包括我所在的国家?
请参阅下表,查看我们的送货目的地:
送货目的地 |
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区域 |
国家/地区 |
亚太 |
澳洲 |
中国 |
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日本 |
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纽西兰 |
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韩国 |
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北美 |
加拿大 |
美国 |
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欧洲 |
英国 |
中东 |
阿拉伯联合酋长国 |
运费是多少?
运费标准(按国家/地区) |
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国家/地区 |
标准送货服务 |
新加坡 |
S$80以上的订单:免费 |
S$80以下的订单:S$6 |
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送货时间:3至5个工作日 |
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中国 |
运费*:S$8起 |
送货时间:6至8个工作日 |
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其他送货目的地 |
运费*:S$10起 |
送货时间:5至10个工作日 |
*运费依据国家/地区以及产品的重量而有所差异。运费会在您的结帐页面计算。
发货时间可能会因为供货情况而有所不同,而且关于交付时间的任何保证或陈述都可能因邮政延误或不可抗力而出现延迟。对此,LAC不会承担任何责任。
跨境购买的关税
您在跨境购买时,应遵守收货国家/地区的所有法律和法规。在下单订购时,您有责任确保该产品能够合法进口,而且您应承担该产品运抵您所在国家/地区时可能需要缴纳的进口关税。原则上,除非本网站中另有明确说明,否则您必须承担产品通关的额外费用;我们无法控制这些费用,也无法预测可能的金额。由于各个国家/地区的关税政策各不相同,因此请与您所在国家/地区的当地海关联络,了解相关的进口规定。跨境运输的产品可由海关主管部门打开和检查,而且我们需按规定在包装上直接注明您所购买产品的价值。
运送至新加坡
如果您位于新加坡,请访问我们的官方网站 www.Lac.sg 进行购物。我们提供面向新加坡的专属运送服务,并推出适用于本地的促销活动,确保您享有便捷顺畅的购物体验。
在线客服服务时间
我们的在线客服时间为:星期一至星期五,上午10:00 至 下午5:00(新加坡时间)。如果您在非服务时间联系我们,欢迎留言,我们的团队将在下一个工作日查看并回复您的咨询。感谢您的耐心等待,我们期待为您提供帮助。
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